Вопросы и ответы
Постараемся ответить на наиболее часто задаваемые вопросы здесь. Здесь же вы можете задать свой вопрос. Менеджеры проверяют свою почту постоянно, и отвечают на вопросы по возможности быстро.
Как быстро осуществляется подключение?
От нескольких часов до нескольких дней, в зависимости от расстояния до нашего оборудованя. В радиусе действия WiFi - сразу после поступления оплаты.
Какие настройки необходимы для работы?
Все необходимые настройки будут указаны в Акте о начале предоставления услуг. На некоторых обьектах все настройки клиентское оборудование получит автоматически.
Какой антивирус нужно поставить на машину?
Любой популярный (даже бесплатный), главное чтобы регулярно обновлялись его базы.
Насколько оперативно обновляются данные в статистике по трафику?
Данные появляются не позднее, чем через 2 часа.
Можно ли сохранить телефонные номера при переезде офиса?
В пределах нашей сети - да. Вне пределов, при наличии на новом месте телефонных линий МГТС - да. В остальных случаях можем предложить за небольшую плату переадресацию звонков со старых номеров на новые.